Lux Service Ltda

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FAQ

Funcionamento

• Verifique se o plugue do cabo elétrico do produto está ligado corretamente e se a tomada está energizada.

• Caso tenha havido falta ou oscilação de energia, aguarde a normalização da energia elétrica e acompanhe o seu funcionamento.

• Se a tomada no local for conforme NBR 14136 (padronizada) e o plugue do produto não encaixar nela, a Electrolux reconhece e permite o uso do adaptador NEMA, certificado pelo INMETRO( Portaria nº 324/2007). Esse adaptador é vendido em nossa Rede de Serviços Autorizados. Para a situação inversa, ou seja, produto com plugue padronizado e tomada no modelo antigo, recomendamos a substituição da tomada por uma padronizada por um eletricista qualificado, instalando-a de acordo com a ABNT NBR 5410, pois neste caso a Electrolux não reconhece e não permite o uso de adaptadores.

• Verifique a tensão correta para o produto, pois se ligado em tensão incorreta poderá ocorrer dano em seus componentes.

• Verifique se o fornecimento de água está conectado corretamente e se a torneira está aberta.

Programação

• Verifique se a programação foi selecionada corretamente e qual o tempo previsto conforme o manual de instruções, ítem: "Painel de Controle".

• Verifique o nível de potência necessário de acordo com o tipo de programa.

• Aguarde o término da programação selecionada. 

• Se o produto emitir sinais sonoros por 30 segundos, parar de funcionar, drenar a água e o visor exibir um código do erro, consultar orientação do manual  no ítem; "Códigos de erros" para ver seu significado e ações a serem tomadas.

Lavagem

• Caso as louças estejam muito sujas ou sobre resíduos após a lavagem, selecione um programa para louças mais sujas.

• Certifique-se de que o compartimento de detergente e os pulverizadores não estão bloqueados por louças mal colocadas.

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